No F77, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Conheça nossas ferramentas e compromissos com o jogo responsável.
Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com jogo problemático, entre em contato com nosso suporte.
Quando o F77 foi criado, uma das primeiras decisões foi colocar o jogo responsável no centro da nossa operação — não como um item de conformidade regulatória, mas como um valor genuíno que acreditamos e praticamos todos os dias.
Sabemos que a grande maioria dos nossos jogadores utiliza a plataforma de forma saudável, como uma forma de entretenimento e lazer. Mas também sabemos que uma minoria pode desenvolver uma relação problemática com o jogo, e é para essas pessoas que nossas ferramentas de jogo responsável foram desenvolvidas com especial cuidado.
O jogo problemático é uma condição real que afeta pessoas de todas as idades, classes sociais e perfis. Não é fraqueza de caráter — é uma questão de saúde que merece atenção e suporte adequados. O F77 está comprometido em ser parte da solução, não do problema.
Por isso, investimos em ferramentas que colocam o controle nas mãos do jogador, treinamos nossa equipe para identificar sinais de jogo problemático e mantemos canais de suporte especializados disponíveis 24 horas por dia. Porque para nós, um jogador saudável é mais importante do que qualquer receita.
Seis pilares que sustentam nosso compromisso com a saúde e o bem-estar dos jogadores brasileiros.
O F77 oferece ferramentas reais para que você controle sua experiência de jogo — limites de depósito, tempo de jogo, apostas e muito mais, tudo configurável pelo próprio jogador.
Se você sentir que precisa de uma pausa, o F77 oferece autoexclusão temporária ou permanente com apenas alguns cliques. Sua decisão é respeitada imediatamente.
O F77 proíbe categoricamente o acesso de menores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os jogadores e tomamos medidas imediatas em casos de suspeita de uso por menores.
Acesse seu histórico completo de apostas, depósitos e saques a qualquer momento. O F77 acredita que a transparência é fundamental para um jogo saudável e consciente.
Nossa equipe é treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer orientação adequada. Estamos disponíveis 24/7 para ajudar quem precisar de suporte.
O F77 investe em conteúdo educativo sobre jogo responsável, sinais de alerta e recursos de ajuda disponíveis no Brasil, para que nossos jogadores estejam sempre bem informados.
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os jogadores do F77. Você está no controle.
Defina quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias.
Configure alertas e limites de tempo de sessão. O F77 pode pausar automaticamente sua sessão quando você atingir o limite definido, ajudando a manter o equilíbrio.
Precisa de uma pausa de algumas horas ou dias? A pausa temporária bloqueia o acesso à sua conta por um período definido por você, sem necessidade de encerrar a conta.
A autoexclusão bloqueia permanentemente o acesso à sua conta no F77. Disponível em períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente. Sua decisão é respeitada sem questionamentos.
Acesse seu histórico completo de apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. A transparência sobre seus hábitos de jogo é o primeiro passo para um jogo consciente no F77.
Nossa equipe de suporte é treinada em jogo responsável e está disponível 24/7 para conversar, orientar e encaminhar para recursos de ajuda profissional quando necessário.
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele se desenvolve gradualmente. Conhecer os sinais de alerta é fundamental para agir antes que o problema se agrave. O F77 quer que você esteja informado.
Se você se identificou com um ou mais desses sinais, não hesite em buscar ajuda. O F77 está aqui para apoiar você, sem julgamentos.
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais, considere conversar com nosso suporte ou buscar ajuda especializada.
Você já jogou mais do que planejava, em tempo ou dinheiro?
Você já tentou reduzir ou parar de jogar sem conseguir?
O jogo já interferiu no seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Você já jogou para tentar recuperar dinheiro perdido anteriormente?
Você já escondeu de alguém quanto tempo ou dinheiro gasta jogando?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para poder jogar?
Você sente que o jogo é a principal forma de lidar com problemas ou emoções difíceis?
Se respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar.
A regra de ouro do jogo responsável é simples: nunca aposte mais do que você pode perder sem que isso afete sua vida. Antes de cada sessão no F77, defina um valor máximo que está disposto a gastar e respeite esse limite independentemente do resultado. Use a ferramenta de limite de depósito do F77 para tornar esse compromisso automático.
O F77 oferece entretenimento de qualidade, mas não é uma fonte de renda. Encare cada sessão como você encararia um ingresso de cinema ou um jantar fora — um gasto com lazer que pode ou não trazer um retorno extra. Quando o jogo começa a ser visto como uma solução para problemas financeiros, é hora de dar um passo atrás.
Sessões longas de jogo podem prejudicar a tomada de decisão e aumentar o risco de apostas impulsivas. O F77 recomenda fazer pausas regulares durante o jogo — levante, tome água, faça uma caminhada. Use a ferramenta de limite de tempo de sessão para receber lembretes automáticos de pausa.
O álcool e outras substâncias prejudicam o julgamento e podem levar a apostas que você não faria em condições normais. O F77 recomenda fortemente que você jogue apenas quando estiver em plenas condições de tomar decisões conscientes e responsáveis.
Um dos comportamentos mais perigosos no jogo é o "chasing losses" — tentar recuperar dinheiro perdido apostando mais. Esse ciclo raramente termina bem e é um dos principais sinais de jogo problemático. Se você perdeu o valor que havia definido para a sessão, encerre o jogo. Haverá outras oportunidades no F77.
O jogo deve ser apenas uma das muitas formas de entretenimento na sua vida. Se você perceber que está dedicando cada vez mais tempo ao F77 em detrimento de outras atividades que antes gostava, amigos, família ou trabalho, isso pode ser um sinal de que o equilíbrio foi perdido. Diversifique suas fontes de prazer e entretenimento.
Se você joga com responsabilidade, aproveite tudo que o F77 tem a oferecer. Se precisar de ajuda, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, sem julgamentos e com total discrição.
Suporte especializado: [email protected] · Disponível 24/7